Openminds offre corsi a domicilio. Per ogni
singolo corso viene inviato un preventivo, che contiene il prezzo e le
presenti condizioni di erogazione (consultabili anche sul sito alla pagina
http://www.open-minds.it/condizioni_vendita_gravidanza.html) Con la conferma dell'ordine e l'acquisto del
corso si intendono come note e accettate tutte le presenti condizioni,
senza alcun bisogno che tale modiulo sia firmato dal cliente o dai
responsabili di Openminds.
Frequenza e scadenza del corso
All'acquisto viene stabilita la frequenza e la
durata del corso, sulla base della quale viene stabilito un calendario.
Tale calendario può essere concordato con la segreteria o direttamente con
l'insegnante, ma per modificarlo resta comunque inderogabile la seguente
regola: ogni cambio nel
calendario (annullamento della lezione, o modifica dell'orario) deve
essere notificato alla scuola (tramite telefonata o email) con un
preavviso non inferiore alle 24 ore. Qualora tale preavviso non giungesse
in questi termini, la lezione verrà comunque conteggiata come
effettivamente eseguita. In caso di lezioni pianificate di lunedì, la
cancellazione deve arrivare entro sabato alle 16.00. In caso il cliente
desideri cancellare via email, deve ottenere una prova che il messaggio
sia stato letto (conferma di lettura o risposta). Qualora tale risposta
non arrivasse, il cliente è tenuto ad avvertire con una
telefonata.
Rispettando tale preavviso è possibile apportare
modifiche al calendario senza perdere le lezioni, tuttavia la lezione di
recupero verrà concordata con lo studente sulla base dell'agenda
dell'insegnante .Se non sarà possibile riprogrammare la lezione in n altro
orario nella medesima settimana, la lezione andrà in coda e verrà
recuperata alla fine del corso.
Sulla base del calendario concordato verrà prevista
una data di scadenza (a meno di che non stato concordato diversamente, in
forma scritta, la data ultima di scadenza è 20 giorni dal termine naturale
delle lezioni con la frequenza settimanale stabilita in principio corsi).
Oltre questa data, le lezioni non effettuate andranno perdute.
Verranno considerate comunque effettuate le lezioni
che:
- Non cancellate o spostate entro i termini
- Non godute interamente o parzialmente per
assenza/ritardo dello studente rispetto all'appuntamento preso con
l'insegnante
- Non godute dopo la data di scadenza del
corso
Lezioni di prova
E' possibile acquistare lezioni di prova che
vengono fatturate singolarmente. La scuola si impegna a utilizzare nel
corso il medesimo insegnante della lezione singola di prova. La scuola
propone anche pacchetti brevi di prova. Ogni pacchetto, di qualsiasi
lunghezza sia, viene considerato un'unità indivisibile.
Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n.
206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che
acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività
professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando un riferimento di
Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per
qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salve le condizioni sotto
elencate:
Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una
richiesta di Recesso via e-mail, nella quale sarà necessario indicare
anche le coordinate bancarie necessarie per restituire le somme
corrisposte; invieremo al cliente via mail un modulo che dovrà essere
stampato e inviato con lettera raccomandata a:
Claudia Adamo
c/o Opernminds Languages
Via Meucci, 91
20128 Milano
Il diritto di recesso è
sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
- il diritto si applica al prodotto acquistato
nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su
parte del prodotto acquistato (ovvero a pacchetti di più ore già
iniziati). Ricordiamo che esistono le lezioni di prova che vengono
fatturare singolarmente per conoscere l'insegnante e per testare il
metodo.
Una volta
acquistato il pacchetto di ore, è possibile recedere solo a condizione
di non avere ancora iniziato ad usufruire del
servizio.
il diritto di recesso si esercita entro e non
oltre 10 giorni dall'acquisto del corso (fa fede la data della conferma
via email )
